投诉最好在发生的时间和地点得到处理和解决。如果您有投诉，请先与提供服务的人员或区域经理联系。
如果我们没有达到您的期望，我们将致力于与您合作，找到合理的解决方案。
如果我的投诉没有得到解决怎么办？
如果您的投诉在直接与服务区经理讨论后仍未解决，我们鼓励您联系我们的病人护理质素办事处.
投诉可通过普通邮件、电子邮件、电话和面对面的口头形式以书面形式提交给患者护理质量办公室（PCQO）。当通过上述任何方法提交投诉时，包括适当的背景信息有助于患者护理质量官员及时有效地跟进。
联系PCQO时，请尽可能提供以下信息：
- 你的全名
- 接受护理的患者的姓名和出生日期
- 提供护理的地点/设施
- 提供护理的日期
- 投诉人和/或患者的联系信息
- 有关“代理协议”或“临时护理决策者”指定的相关信息
如果我向患者护理质量办公室投诉，我能期待什么？
你可以期待你的投诉会得到及时公正的处理。患者护理质量办公室将：
- 正式登记您的投诉
- 与您合作，确定合理的解决方案
- 回应你的投诉
- 解释因投诉而做出的任何决定和采取的行动
如果我对结果不满意怎么办？
如果您对从患者护理质量办公室收到的解决方案不满意，您可以要求患者护理质量审查委员会进行审查。审查委员会就源自卫生当局的护理质量投诉提供独立审查程序。审查委员会可拨打免费电话：1-866-952-2448。有关审查委员会的更多信息，请访问：www.patientcarequalityreviewboard.ca
我如何提出公共健康投诉？
beplay全站App岛屿卫生监测与公共卫生有关的设施和系统：
- 儿童保育设施
- 传染病
- 饮用水
- 食品安全
- 长期护理设施
- 个人服务检查（纹身、晒黑和穿孔）
- 休闲用水（海滩、游泳池）
- 污水
- 烟草和蒸汽零售执法，无烟空间
要报告公共卫生问题或违规行为，请访问//www.donrkidd.com/about-us/medical-health-officers